Acumulação de saldo
Como acumulo desconto em Cartão Continente nos postos Galp?

Através de:

1) Acumulação de desconto em abastecimentos de combustível, excepto Gasóleo Agrícola e Gasóleo de Aquecimento, mediante apresentação de um cupão emitido por compras iguais ou superiores a 30€ nas lojas Continente ou emitidoatravés de outras campanhas de descontos da Galp e do Cartão Continente;

 

2) Abastecimentos realizados nos postos Galp com a apresentação do Cartão Continente são contemplados para o cálculo do desconto mínimo garantido de 2% atribuído mensalmente pelo Cartão.

 
Tenho vantagens por abastecer na Galp com o Cartão Universo?

Se, ao pagar o abastecimento na Galp com o Cartão Universo, juntar o cupão de desconto de 10 cêntimos por litro emitido pelo Continente em compras iguais ou superiores a 30 euros, poderá obter um desconto de 14 cêntimos por litro (ou de 16 cêntimos por litro caso seja cliente do Plano Energia3) até ao máximo de 60 litros.

Como oferta permanente, o Cartão Universo permite acumular um desconto de 6 cêntimos por litro (até ao máximo de 60 litros), sempre que pagar o abastecimento na Galp com o Cartão Universo.

Como posso obter um cupão de desconto de 10 cênt/litro?

Sempre que realizar compras de valor igual ou superior a 30€ nas lojas Continente, Continente Modelo, Continente Outlet e loja online do Continente, receberá um cupão de desconto de 10 cênt/litro. Para as lojas Continente Bom Dia a emissão do cupão é válida para compras de valor igual ou superior a 25€.

Quantas vezes posso usufruir desta vantagem?

Pode usufruir desta vantagem sempre que fizer compras com o seu Cartão Continente, no valor mínimo de 30€ (para as lojas Bom Dia o valor mínimo é 25€).

Quantos cupões de 10 cênt/litro são emitidos por compra nas lojas Continente?

Por cada compra de valor igual ou superior a 30€ é emitido um cupão de desconto de 10 cênt/litro.

Quando posso utilizar o valor acumulado no saldo do Cartão Continente?

O valor acumulado poderá ser utilizado a partir do dia seguinte e por um prazo de 12 meses renovável em cada compra.

Existe somente esta opção de desconto?

Não, em situações específicas poderá haver a emissão de cupões com outros valores de desconto (por exemplo, 6 cênt/litro ou 12 cênt/litro) e/ ou para diferentes limites de compra (por exemplo, sem limite, mais de 15€, mais de 50€). A utilização nos postos Galp é em tudo semelhante à do cupão de 10 cênt/litro.

Posso acumular o cupão de 10 cênt/litro com outros cupões de desconto num abastecimento no posto Galp?

Os cupões não são acumuláveis, exceto em situações específicas, expressamente indicadas nos próprios cupões.

Existe um abastecimento mínimo para utilizar o cupão nos postos Galp?

As limitações de utilização dos cupões de desconto estão expressas no próprio cupão, mas não existe um abastecimento mínimo nos postos Galp para a utilização do cupão.

Existe um limite máximo para utilizar o cupão nos postos Galp?

No desconto de 10 cênt/litro, o desconto será aplicado até um abastecimento máximo de 60 litros. Outras limitações de utilização dos cupões de desconto estão expressas no próprio cupão.

Em que compras nos postos Galp posso acumular saldo em cartão?

Poderá utilizar os cupões de desconto de 10 cênt/litro, ou outros descontos exclusivos, no abastecimento de combustíveis (incluindo GPL Auto), exceto Gasóleo Agrícola e Gasóleo de Aquecimento. Outras limitações de utilização dos cupões de desconto, como a exclusão de pagamento através do cartão Galp Frota e Frota Business ou a utilização em sistema de pagamento automático na bomba (Via Verde ou Pay&Go), estão expressas no próprio cupão.

Quantos cupões posso utilizar em compras nos postos Galp?

Só é possível utilizar um cupão de 10 cênt/litro por cada abastecimento efetuado nos postos Galp. Outras condições de utilização e acumulação dos cupões de desconto estarão devidamente expressas nas condições dos próprios cupões.

Posso utilizar o cupão 10 cênt/litro ou equivalente num abastecimento com mais de um combustível?

Sim, o desconto carregado em Cartão Continente corresponde aos litros abastecidos até um limite de 60 litros.

Posso utilizar os cupões com os 2 tipos cartões Continente (principal + porta-chaves)?

Qualquer um dos 2 cartões pode ser utilizado para acumulação de desconto nos postos Galp, já que estão todos associados à mesma conta cartão.

 

Posso utilizar o cupão como meio de pagamento?

Não, o desconto obtido através da utilização do cupão num abastecimento é acumulado ao saldo no Cartão Continente e ficará disponível no dia seguinte. Somente o saldo do cartão pode ser usado para pagamento de abastecimento nos postos Galp aderentes.

Posso utilizar o cupão no sistema de pagamento automático nas bombas dos postos Galp?

Não, os cupões não podem ser utilizados nos sistemas de pagamento automático dos postos Galp (Via Verde ou Pay&Go).

Se perder o cupão posso obter outro para utilizar com o mesmo cartão?

Não. Uma vez perdido o cupão o mesmo não pode ser reemitido nem recuperado. Para obter outro cupão é necessário fazer compras nas lojas Continente ou beneficiar de outras campanhas Galp/Continente.

Os abastecimentos nos postos Galp acumulam também para o desconto mínimo garantido de 2% do Cartão Continente?

Os abastecimentos realizados nos postos Galp com a apresentação do Cartão Continente são contemplados para o cálculo do desconto mínimo garantido de 2% atribuído mensalmente pelo Cartão. Não aplicável no abastecimento de Gasóleo Agrícola e Gasóleo de Aquecimento, pagamentos com Galp Frota totais ou fracionados, Galp Frota Business, Ticket Car e sistemas de pagamento automático na bomba (Via Verde e Pay&Go).

Onde posso utilizar o valor acumulado no Cartão Continente?

O valor acumulado poderá ser utilizado nas suas compras nas lojas Continente, Continente Online, Well’s, Bagga, Note!, Pets & Plants, ZU, MO, Zippy, Meu Super, postos Galp aderentes, Go Natural (avenida 5 de outubro – Lisboa), e nos restaurantes aderentes Pizza Hut, Pasta Caffé, Burger King, Pans & Company, KFC, Miit, Roulotte, Sol e Ò Kilo.

Em que postos Galp posso utilizar os cupões de desconto?

Campanha exclusiva nas lojas Continente e para utilização nos cerca de 700 postos Galp aderentes (Portugal Continental e arquipélago da Madeira). Não é válido na Região Autónoma dos Açores.

Rebate de saldo
Posso utilizar o saldo acumulado no Cartão Continente nos postos Galp?

Sim, o saldo acumulado em Cartão Continente pode ser usado nos abastecimentos de combustível, até um limite de 50€, exceto Gasóleo Agrícola e Gasóleo de Aquecimento, nos postos Galp aderentes.

Como posso utilizar o saldo acumulado em Cartão Continente no abastecimento?

Antes de pagar o abastecimento de combustível, deve informar o operador do posto Galp qual o valor do saldo do cartão que pretende usar (inferior ou igual ao valor do abastecimento e num máximo de 50€) e usar o cartão como se fosse um meio de pagamento. 

Posso usar saldo do Cartão Continente para pagar parte do abastecimento?

Sim, pode pagar parte do abastecimento de combustível com saldo do Cartão Continente e pagar o restante com um dos meios de pagamento permitidos (exceto abastecimentos com cartão Galp Frota, Galp Frota Business ou Ticket Car).

A utilização de saldo do Cartão Continente é válido em qualquer sistema de pagamento do posto Galp?

Não é possível rebater saldo do Cartão Continente quando abastecer nos sistemas de pagamento automático na bomba (Via Verde ou Pay&Go).

Posso rebater os descontos com os 2 tipos Cartões Continente (cartão principal + cartão porta-chaves)?

Pode rebater com qualquer um dos cartões, exceto se estiver inibido para rebate.Se desejar inibir algum deles de rebater ou saber informações sobre o estado do cartão, basta contactar o balcão de Apoio ao Cliente de uma loja Continente, ligar 707 20 19 19 ou consultar o site www.cartaocontinente.pt (na área pessoal).

Numa mesma transação na Galp posso utilizar o saldo acumulado no Cartão Continente e apresentar cupões de desconto?

Sim, é possível rebater o saldo do cartão para abastecer e em simultâneo acumular outras ofertas de cupões de desconto.

A funcionalidade do PIN no Cartão Continente está disponível para utilização nos postos Galp?

Sim, pode utilizar com segurança o saldo do seu Cartão Continente quando abastece, digitando o código do PIN associado ao seu cartão.

Cartão continente
Onde posso aderir ao Cartão Continente?

Pode aderir num posto Galp, solicitando ao operador do posto um kit de adesão (composto por conjunto de cartões e formulário de adesão). Esse cartão ficará de imediato disponível para acumular saldo. Contudo, para a utilização do saldo, o cliente deverá entregar o formulário devidamente preenchido no balcão de Apoio ao Cliente de uma loja Continente ou, alternativamente, enviar por formulário RSF (que poderá também solicitar num posto Galp).

Pode ainda aderir numa loja Continente, no balcão de Apoio ao Cliente, através do site Cartão Continente (www.cartaocontinente.pt) ou através da loja online do Continente (www.continente.pt). 

 

Tenho um problema com o meu Cartão Continente, o que devo fazer?

Deverá comunicar o problema do seu cartão no balcão de Apoio ao Cliente de uma loja Continente ou ligando para o Serviço de Apoio aoCliente (707 20 19 19).

Perdi o meu Cartão Continente o que devo fazer?

Deverá comunicar a perda do seu cartão no balcão de Apoio ao Cliente de uma loja Continente ou ligando para o Serviço de Apoio ao Cliente (707 20 19 19) e caso pretenda, solicitar uma 2ª via do Cartão.

Como posso aderir ao Cartão Universo?

Pode aderir ao Cartão Universo numa loja Continente, Worten ou Sport Zone. Pode ainda preencher em www.universo.pt o pedido para subscrição ao Cartão Universo antes de se dirigir a uma das lojas.